Es un medio alternativo para solucionar conflictos entre las partes, de manera rápida, efectiva y económica, la cual se realiza con ayuda de un CONCILIADOR, a través de un acuerdo que se plasma en un ACTA DE CONCILIACION, antes de llegar a la vía judicial. Además la solución es un acuerdo entre ambas partes, es decir, que no hay un perdedor ni ganador, ya que todos ganan.